Условия возврата электронного ваучера
Возврат Электронного ваучера осуществляется Исполнителем при условии получения от Заказчика соответствующего требования до начала Услуги в следующем порядке:

1. В случае отмены и переноса Услуги Исполнитель возвращает Заказчику полную стоимость Электронного ваучера;
2. В случае отказа Заказчика:
2.1. от экскурсионной услуги по собственной инициативе ранее, чем за 3 (три) дня до начала Услуги, при условии, что Услуга не отменена и не перенесена, Исполнитель возвращает Заказчика стоимость Электронного ваучера за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя
2.2. от туристской услуги по собственной инициативе ранее, чем за 7 (семь) дней до начала Мероприятия, при условии, что Мероприятие не отменено и не перенесено, Исполнитель возвращает Заказчика стоимость Электронного ваучера за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя
2.3. В случае отказа Заказчика от Услуги по собственной инициативе менее, чем за 3 (три) дня до начала Услуги, при условии, что Услуга не отменена и не перенесена, Исполнитель вправе не осуществлять возврат;
2.4. В указанных выше случаях требование о возврате должно быть направлено Заказчиком Исполнителю по адресу электронной почты Исполнителя, указанному на Электронном ваучере, либо на адрес электронной почты компанией ООО «Творческая Планета» info@createplanet.org

В таком требовании должны быть указаны:
  • Ссылка на страницу Услуги в сети Интернет;
  • E-mail адрес, на который оформлен Заказ (доставлен Электронный ваучер);
  • Причина возврата;
  • Способ оплаты Электронного ваучера

    Made on
    Tilda